Centre d'aide
Service Après-Vente
Notre équipe est là pour vous accompagner après votre achat.
Garantie
12 mois sur le moteur et les composants électriques, 6 mois sur la batterie. Extensions disponibles.
- Garantie constructeur 12 mois
- Couverture des défauts de fabrication
- Extension de garantie disponible
- Intervention rapide sous 48h
Entretien
Réseau de techniciens agréés pour l'entretien de vos motos électriques E-SEN Motors.
- Vérification batterie et électronique
- Entretien freins et pneus
- Mise à jour logicielle contrôleur
- Nettoyage et lubrification
Assistance Technique
Notre équipe technique est disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes.
- Support téléphonique Lun–Sam 8h–18h
- Assistance WhatsApp disponible
- Diagnostic à distance
- Intervention sur site si nécessaire
Pièces Détachées
Stock de pièces d'origine disponibles pour tous les modèles E-SEN Motors.
- Pièces d'origine certifiées
- Disponibles pour Mansa, Neo et Urban
- Livraison rapide
- Tarifs compétitifs
Processus
Comment ça fonctionne ?
01
Contactez-nous
Par téléphone, WhatsApp ou formulaire en ligne.
02
Diagnostic
Notre technicien évalue le problème à distance ou sur site.
03
Intervention
Réparation rapide par un technicien agréé E-SEN Motors.
04
Suivi
Nous assurons un suivi pour garantir votre satisfaction.
Vous avez une question ?
Consultez notre FAQ's pour trouver rapidement une réponse.
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